第262章
“怎麼回事?”李晉放下書,皺眉沉聲問道。
“就在兩個小時之前,我們的用戶突然發現大範圍的掉線,服務器嚴重卡死,門戶網站也徹底崩潰,已經确定是被黑客給攻擊了。”
聽着馬華藤的彙報,李晉走進書房,打開電腦登錄扣扣。
果然,登錄了十幾秒依然無法上線,然後就彈出了與服務器連接失敗的消息。
随後李晉登錄藤訓的門戶網頁,果然,原本内容豐富的網頁變得雪白一片,空無一字。
“現在論壇上到處都是用戶在罵我們,李總,怎麼辦?”馬華藤苦笑着問。
2000年這個年代,網民大多還比較淳樸,互聯網公司的互相争鬥也沒有後世那麼百花齊放。
但也正是因為如此,網絡上反應出來的意見絕對都是用戶最真實的體驗感受。
馬華藤他們也經常上論壇收集用戶意見。
可現在,到處都是對藤訓的罵聲。
用戶可不管你是不是被黑客攻擊了,有多委屈。
他們要用扣扣這個軟件聊天的時候,扣扣卻開始掉線,再也登錄不上去,去登錄網站,也是一片空白,用戶不罵你罵誰?
李晉思考一陣,問道:“張之冬他們呢?”
“他們已經去機房緊急維護去了。”馬華藤說道。
“先維護好服務器,盡快把用戶掉線的問題解決掉,你們是國内計算機專業人才,對黑客紅客這些圈子,都有了解吧?”李晉道。
馬華藤回答說:“張之冬是紅客聯盟的骨幹,不過已經退出來了,但在圈子裡還有不少人認識的,也多虧了他,要不然的話現在情況更糟糕。”
“那麼你們就動用人脈去聯系相關的人,請他們加入幫忙對付黑客的攻擊,無論如何,至少要抵禦住,機房那邊防火牆該買的都買起來,這種時候不要怕花錢。”
“其次,發布公告,告訴用戶服務器被黑客攻擊,承諾會在最短時間内解決,先穩住用戶,态度誠懇一些。”