會場休息期間，馬雲去了趟洗手間，孫正義也跟了進來。雙方對視了一會兒，馬雲突然提出了一個折中的方案：“我覺得8200萬美元是個合适的數字，你覺得怎麼樣？”孫正義想了一下，很痛快地同意了：“好，那就這麼定下來。”

　　回到談判桌前，他們告訴在場的人問題解決了。蔡崇慶說：“他們兩人去洗手間時，還顯得有點緊張，再回到談判桌上時已經笑容滿面了。”為什麼馬雲要提8200萬美元，不多不少？“這是平衡的結果，投資者和我們都做了妥協。”馬雲這樣解釋。在軟銀二度注資之後，其股份已經增至接近30％，但尚未達到相對控股，相對控股的是包括管理層在内的阿裡巴巴員工股。

　　這就是阿裡巴巴的第四次融資，實際上是阿裡巴巴為淘寶融資，也可看作孫正義主動投資讓阿裡巴巴做淘寶。

　　馬雲的這種不放棄、不停試探的精神，對他的成功是有極大幫助的。沒有誰可以輕松說服另一個人，事實是，不管幹什麼，都要有一個過程，而且這過程往往并不是很愉悅。這時候，隻有堅持，才能達到目标。

　　當然，想要做到堅持說，首先要解決一個問題。很多人被人拒絕之後就不再開口了，之所以這樣不是不明白隻有繼續說才有說服對方的可能，而是覺得接着說顯得很沒面子，甚至有的人被拒絕之後便覺得對方沒有善意，從而懷恨在心。其實大可不必。

　　想想看，我們不是也經常拒絕别人嗎？總結一下我們拒絕别人的理由，就會發現，我們其實沒有惡意，不過是有諸多不方便的條件，所以不想在某個時刻跟某個人交談而已。如果被我們拒絕的人，換個時間再來，我們很可能願意跟他們聊。而拒絕我們的人，也是這麼想的。所以不要覺得被拒絕之後便是沒了面子，從此不再上那人的門。

　　多一些堅持精神，被人拒絕之後不閉嘴，才能完成更多的說服。

　　把“壞”事往好裡說

　　評價一個人口才的标準，不僅僅是他的講話技巧，更多的還是他傳遞出來的是什麼樣的信息。同樣的道理，表達技巧好的人，自然更受歡迎。可是，如果一個人在表達上欠缺，卻總是能講出更深的道理，另一個人雖然表達技巧好，但常常言之無物，顯而易見是前者更受歡迎。所以，想要讓自己的講話吸引更多人，還要在講話内容上多下功夫。

　　對于當今的社會，更能吸引人的是正能量的話。所謂正能量的話，就是能夠讓人振奮的，可以給人加油、鼓勁的話。這樣的話能夠點燃人們内心的激情，讓人聽了之後在内心燃起希望。馬雲就是一個傳遞正能量的人。

　　如果你對馬雲足夠了解，自然會知道，他很少抱怨，在遇到困難的時候，也從不将原因歸結為環境的變換，總是在第一時間尋找解決辦法。這個态度就是正能量的态度。更為重要的是，即使是不太具備正能量的話，他也能夠講出正能量來。這就是一種境界了，總是能把“壞”事往好裡說。

　　在講到創業的艱難時，馬雲說：

　　什麼是品牌和企業？我比别人活得長。你活着人家死了，你就是品牌，就是這麼簡單。

　　我覺得做一件事，經曆就是一種成功。你去闖一闖，不行你還可以掉頭；但是，你如果不做，“晚上想想千條路，早上起來走原路”，你肯定不會成功。

　　如果一個年輕人今天和你說他要做什麼，三年後依然說他要做這個，而且堅持在做，那你就一定要給這個年輕人機會。

　　在困難的時候，你要學會用左手溫暖你的右手。你在開心的時候，把開心帶給别人；在你不開心的時候，别人才會把開心帶給你。

　　開心快樂是一種投資，你開心就要和别人分享，然後有一天别人會回報于你。做一份工作，做一份喜歡的工作就是很好的創業。

　　沒有自己經曆過困難的人，不會克服更多的困難。别人能幫助他一次，很難幫助他第二次，人隻有靠自己。另外還要記住，這個世界上充滿着愛、充滿着關懷和關心，所以他應該想他今天碰到的是運氣不好的事，比他倒黴的人多得很。

　　别人怎麼說，是沒辦法的事。你自己要明白，我要去哪裡？我能對社會創造什麼價值？創業的時候，我的同事可能流過淚，我的朋友可能流過淚；但我沒有，因為流淚沒有用。

　　我自己告訴自己，我做的事情是對的，我做的事情是非常艱難的，雖然很少有人做得了，但是我願意嘗試。最艱難的黑暗是一個臨界點，你跨過這個臨界點，就有可能看到曙光。因為，黎明前的黑暗是最難捱的。

　　最重要、最珍貴的是，我們即使犯了很多錯誤，走了很多彎路，仍然要有信心面對明天的挑戰。

　　遇到困難的時候不要怕，而是迎難而上，将問題解決。這就是馬雲的行事之道，也是他一直在傳達的理念。正是這份理念，讓馬雲感染了一批又一批人。

　　很多人都有一個不好的習慣，即愛抱怨。工作不順利的時候，他們抱怨工作環境不好，個人不開心的時候，他們抱怨這個社會太過冷漠。總之，在這些人看來，他們身上一切不好的東西，都不是由他們本身造成的，而是外在環境造成的。這樣的人就是不讨喜的，他們的言談給人的感覺就是這是一個陰郁的、不敢承擔責任的人。他們的話自然也就是負能量的話，不僅不會獲得别人的認同，反而會讓很多人産生厭煩感。

　　而傳遞正能量的人則不然。他們總是有一種積極樂觀的心态，也有一種勇往直前、不畏艱險的精神。就像馬雲一樣，互聯網遭遇寒冬的時候，别人都在發愁，馬雲想的卻是怎麼度過這個寒冬。這就是一種正能量，他能給人以力量，讓人熱皿沸騰。一個能夠給别人力量的人，自然是大家都喜歡的人。

　　溝通是為了獲得别人的認同，因此不要總是講些消極的話，那樣隻會讓我們變得令人讨厭。讓自己積極起來，多給人傳遞些正能量，自然能夠得到我們想要的結果。

　　給别人鼓勁，就是給自己鼓勁

　　一個人，不僅要懂得如何對别人講話，也要偶爾對自己講話，給自己鼓勵，為自己加油，幫自己打氣。隻有這樣，才能保持激情和自信，有了激情和自信之後，才有去說服别人的情緒和動力。

　　所謂的對自己講話，也就是要懂得自我鼓勵。很多人都沒有這個意識，他們給别人講述道理的時候，說得很明白，可是一旦自己遭遇同樣的境況，便不知所措了，從而開始一蹶不振，失去了往日的激情和活力。這時候，不僅自己的情緒無法調節，也沒有激情再去說服别人了。

　　所以，若想要真正讓自己保持激情，就要堅持不懈地給自己加油鼓勁，要給自我以力量。世界很複雜，也很現實，在我們情緒低落的時候，很少能有人及時來到我們身邊，并給予有效的勸解。這時候就要靠自己了。完成自我鼓勵，然後帶着激情重新上路，才能去說服更多的人。

　　我們看看馬雲是怎麼給人打氣，同時也給自己打氣的。

　　1999年，我們提出要做80年，在互聯網最不景氣的2001年和2002年，我們在公司裡面講得最多的詞就是“活着”。如果全部的互聯網公司都死了，而我們還活着，我們就赢了。我們永遠相信隻要永不放棄，我們就還是有機會的。

　　最後，我們還是堅信一點，這世界上隻要有夢想，隻要不斷努力，隻要不斷學習，就有成功的那一天。今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，但絕大部分人是死在明天晚上，所以每個人都不要放棄今天。

　　有一個夢想以後，你要經曆每一天的痛苦，每一天的積累，沒有誰一開始就會成功。這麼多年來，我上過很多當，犯過無數錯誤，走過很多誤區，經曆過各種各樣的事情，這些卻是一個創業者最大的财富。

　　不要總想我能賺多少錢，如果這樣想一定很痛苦，尤其是在網上創業的朋友。今天這裡有很多成功的網商，前面三年根本沒有賺錢，天天在網站上貼帖子，泡論壇，我有時候很好奇，晚上這一幫人還在做什麼？早上8點起來他們又上網了。這是一種快樂，一種積累。

　　每次打擊，隻要你扛過來了，你就會變得更加堅強。我又想，通常期望越高，失望越大，所以我總是想明天肯定會倒黴，一定會有更倒黴的事情發生，那麼明天真的有打擊來了，我就不會害怕了。你除了重重地打擊我，又能怎樣？來吧，我都扛得住。抗打擊能力強了，真正的信心也就有了。

　　100個人創業，其中95個人連怎麼死的都不知道，沒有聽見聲音就掉下懸崖，還有4個人是你聽到一聲慘叫，他掉下去了；剩下1個可能不知道為什麼還活着，但也不知道明天還活不活得下去了。

　　這是馬雲演講中的一段，從中我們可以看出，馬雲是一個從來都不會失去信念的人。他懂得自己給自己加油、鼓勁，所以才能永遠都有激情。之後，他靠自己的激情去點燃别人，從而獲得大家的認可。

　　講話傳遞的不僅是理念，更是一種情緒和态度。因此，如果想要讓更多人願意聽我們講話，喜歡聽我們講話，就要在給别人講話的時候保持一種積極陽光的心态。而想要永遠有這種心态，自我鼓勵是必不可少的。多跟自己聊聊天，給自己一些力量，我們充滿了正能量之後，才能點燃别人。

　　世上沒有什麼可怕的事情，主要看能不能堅持，隻要堅持住了，總會有出頭的那一天。怕的就是遇到一點困難就止步不前了。這樣的人，是不會成功的。經常性地給自己一些鼓勵，讓自己有堅持的動力，也有奮鬥下去的激情，這樣才能傳遞出更多的激情。當我們給别人傳遞激情的時候，也就是别人被我們說服，開始認同我們的時候了。