“還是不熱？”杜陽有些疑惑的щww{][lā}

　　“是啊，是給供水了，但是供水的壓力達不到，進水口的溫度還行，但是出水口卻是一片冰涼的，屋子裡晚上還是沒辦法住人，要開着空調睡覺。”孫兆華說道。

　　“那繼續找人反應呗。”杜陽說道。

　　“是啊，這就是問題的關鍵，一開始找最起碼知道是找物業吧，現在暖氣管進水熱了，物業就不管這一塊，再找熱力，熱力又說讓找物業，物業說了，暖氣不熱他們不管，他們隻管放氣，兩邊各執一詞，卻是沒有一個人給解決問題。”孫兆華搖着頭說道。

　　“店大欺客，老百姓遇到這種事情真的是沒有地方去說理啊！”杜陽深有感觸的說道。

　　“是啊，你說這是一件大事嗎？”孫兆華搖了搖頭，說道：“這根本不是一件大事，我這個朋友打12315，打市長熱線，打信訪舉報電話，接電話的人都非常的客氣，隻是把問題給登記下來了，卻是問題卻是沒有真正的得到解決，後來這個朋友找到了我。”

　　“您有辦法解決嗎？”杜陽和孫兆華的歲數差不多大，甚至要比孫兆華還要年長幾歲，但是現在杜陽卻是稱呼孫兆華為您，這其實也是杜陽在心裡面對于孫兆華的一種尊敬。

　　“我一開始也不知道這種事情怎麼解決，因為以前真的是從來都沒有遇到過的，在我們家那邊，根本不會出現這樣的情況，但是朋友相托，我自然也是責無旁貸的幫忙，先是給熱力、物業、開發商打電話，得到的結果和我那個朋友說的完全一樣，此時我才能真正的體會到作為一個小老百姓的艱辛，有的時候，真的不怪他們上訪，因為正常的打電話求助根本沒有辦法解決問題，會哭的孩子有奶吃，說的應該就是這樣一個道理。”孫兆華很有感觸的說道。

　　杜陽點了點頭，說道：“孫鄉長，我明白您說的這話的意思了，是我不對，幹咱們這個工作的，就不應該有情緒，就應該把人民群衆的問題當成自己的問題，盡全力幫助他們解決。”

　　孫兆華一本正經說道：“人民群衆無小事，人民群衆的事再小也是大事，這兩句話說的很容易，但是做起來卻是非常的困難，我做的也有不對的地方，但是這應該事咱們的标準。”

　　杜陽深以為然，他想了想，問道：“那孫鄉長，這件事情最終是怎麼解決的呢？”

　　孫兆華聽到杜陽說的話，忍不住搖頭苦笑了一聲，說道：“這說起來還真的有些諷刺的意味，我一開始也沒有辦法，但是恰好那天和住建局的副局長一起吃飯，我就随口把這個問題跟他念叨了一遍，他當場就給熱力公司打去了電話，從他打完電話還不到半個小時的時間，我朋友間的暖氣居然熱了，你說這是不是很具有諷刺性。”

　　杜陽聽出來孫兆華話語中的無奈，其實現在好多事情就是這樣，領導一旦重視起來，那再小的事情也都是大事，而領導要是不重視，那麼再大的事情也沒有人管，改善民生那一直都是政府的大事，可是人民群衆交了暖氣費卻還要開着空調睡覺，想一下都讓人忍不住心寒呢。