眼見葉辰直接上來問配貨金額,那銷售略帶輕蔑的笑了笑,開口道:“先生,我剛才已經說過了,這款包實在太搶手,所以您必須先在我們店裡累積消費額度,當消費額度超過其他排隊等包的客人之後,我們自然會把這款包給您的。”
葉辰哼笑一聲,道:“要是我配了幾十萬的貨,你還告訴我沒有這款包怎麼辦?那我豈不是成冤大頭了嗎?”
銷售表情一瞬間有幾分緊張,但很快又恢複如常,娘兮兮的笑着說道:“先生,如果您配了貨,但還是買不到包的話,那唯一的可能就是有人配的貨比您更多。”
葉辰笑道:“你們這種完全是暗箱操作,有沒有人配貨比我多,完全靠你一張嘴說了算,也不會給我出示任何數據,我怎麼相信你?”
銷售見葉辰咄咄逼人,覺得葉辰八成就是沒錢跑來尋開心的,便冷笑了一聲,開口道:“不好意思先生,這是我們的規定,無論您配多少錢的貨,您都要按照我們的制定的規則來,所以,您如果想要買這款包,就先要累積一定的消費額度,否則的話,就請看看其他不需要配貨的品牌吧。”
多數奢侈品牌的銷售,都是人精中的人精。
他們不但有很強的觀察能力,而且非常了解客戶心理。
更重要的是,他們中的很多人,絲毫沒有一個銷售應有的基本節操。
就比如蕭初然想買的這款伯金30手提包,在全國各地的配貨行情,從十幾萬到幾十萬不等。
之所以有這麼大的跨度,就是因為有些銷售見人下菜碟,總是想着能夠利益最大化。
如果是跟他們關系比較熟悉,而且又一直讨好他們、給他們送禮品、給回扣的老客戶,他們才會給出一個配貨的确定金額,隻要客戶配夠這個金額的貨物,就能賣給他一個他想要的包。
但是,一旦遇到陌生客人,很多銷售就會本着坑一個是一個的原則,把對方當成猴耍。
前段時間,在某個著名頂奢商場的專賣店裡,就有一個消費者曾經拉着橫幅抗議,因為他被銷售忽悠着配了二十多萬的貨,結果買完單了,銷售告訴他給不了包。
說白了,就是被銷售當猴耍了一道。
銷售之所以這麼幹,是因為奢侈品店并非什麼産品都很受歡迎、都很受追捧。
比如這家品牌的包很受歡迎,價格溢價非常高,但他們的其他配飾,真的是又醜又貴。
一條紗巾大幾千塊、一條皮帶甚至好幾萬塊,有時候一件五顔六色的外套也能賣到七八萬甚至十幾萬。
這樣的貨物擺在店裡,幾乎很難賣得出去,屬于絕對的滞銷品。
所以,店裡就必須靠這種配貨的方式,才能把這些滞銷品帶着一起賣出去。
而且對銷售來說,賣熱銷品的提成是很低的,甚至沒有。
但賣滞銷品的提成則非常高,所以他們才會拼盡全力讓消費者多配貨,甚至不惜幹出一些騙人的勾當。
蕭初然雖然對這些奢侈品牌的套路不是太懂,但此刻也琢磨出了其中的味道,覺得這銷售很可能沒安好心,于是便對葉辰說道:“老公,要不咱們換一家店看看吧。”
葉辰搖搖頭,笑道:“你也知道人家喜歡的是這個牌子,如果送了其他品牌,别人可能根本就不喜歡,那樣的話,還不如不送。”
說着,葉辰拍了拍她的手背,笑着說道:“放心,交給老公了。”
随即,葉辰看向那個銷售,微微笑道:“行吧,看在你們老闆馬上都要成為我的顧客,我也應該照顧照顧他的生意。”
葉辰說的他們老闆,便是剛把這個品牌收入囊中的伯納德・艾爾諾。