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首頁 女頻 99種最讨人喜歡的說話方式

第9章 以“幽默”平定别人怒氣

  第一章第8節以“幽默”平定别人怒氣

  幽默的語言往往給人以诙諧的情趣,又使人在笑意中有所領悟,幽默往往是緩解緊張、祛除畏懼、平息憤怒的最好方法。

  一個可憐的、莊嚴的省議員覺得受到了别人的侮辱,他頓時怒氣沖天。他迫不及待地想報複,但一時又找不到什麼方法,結果,他的行為舉止好像一個小學生在遇到同樣困難時的舉動一樣幼稚。這時,小學生往往是去找老師告狀,要求老師去懲罰他的敵人,這個議員則是去主席那裡申訴。

  這個議員找的是麻省省議會的主席柯立芝。這個議員所受的委屈使他相信柯立芝一定會替他當場主持公道的,但是,柯立芝卻以一種非常幽默的口氣對付過去了。

  糾紛是這樣引起來的。當一個議員在做一篇很漫長的演講時,他覺得對方占用的時間太長,就走到對方跟前低聲說:“先生,請你能不能快點……”話未說完,那個正在演講的議員便回過頭來,用嚴厲的口氣低聲呵斥他道:“你最好出去。”然後仍舊繼續其演講。

  于是,這個受了委屈的議員走到柯立芝面前說:“柯立芝先生,你聽見某某剛剛對我說的話了嗎?”

  “聽見了,”柯立芝不動聲色地答着,“但是,我已經看過了有關的法律條文,你不必出去。”

  這種回答實在是太聰明了。柯立芝把那位議員的憤怒當成了玩笑,他不讓自己卷入這種兒童式的争吵的漩渦中去,就是因為他能看出這種無聊的争吵的幽默之處。

  機智的人不僅善于以局外者的身份化解他人的争吵,而且更善于化解在與人交往時因發生矛盾而出現的僵局。

  有一天,在擁擠喧鬧的百貨大樓裡,一位女士憤憤地對售貨員說:

  “幸好我沒有打算在你們這兒找‘禮貌’,在這兒根本找不到!”

  售貨員沉默了一會兒說:

  “你可不可以讓我看看你的樣品?”

  那位女士愣了一下,笑了。售貨員的幽默,打破了與顧客間的僵局。

  人們為了解決求學、工作、住房、購物等方面的問題,往往要與人交涉。學會在交往中适時地表現些幽默,你的成功幾率一定會大大增強。

  在把事情弄得很緊張、很嚴重的時候,能在這種白熱化的僵局中看出其中所包含的幽默成分,這樣便能鎮定自若,超然物外。有了這種心理素質,便可巧妙地避免麻煩、糾紛。如果柯立芝或是那位售貨員對于争吵也采取一種較真的态度,那對于大家又有什麼好處呢?無非是更加激化兩方面的争吵。而由于采取了一種幽默的态度,柯立芝便可以緩解那種大傷感情的糾紛,那位售貨員也巧妙地批評了那位女士的無禮,從而制止了雙方進一步的争論。

  篇末點晴:

  美國人魯特克先生在《幽默人生》一書中指出,在人生的各種際遇中,幽默是人際關系的潤滑劑。它以善意的微笑代替抱怨,避免争吵,使你與他人的關系變得更有意義;幽默力量能幫助你把許多不可能變為可能;幽默力量比笑更有深度,它産生的效果遠勝于咧嘴一笑。總之,幽默力量是一切奮發向上者所必不可少的力量。

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